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Je ne comprends pas à quoi correspondent les différentes tarifications qui apparaissent sur ma facture ?
Publié par sur 25 October 2012 02:45 PM

Votre facture correspond:

-d'une part au montant de votre forfait mensuel à payer qui correspond à l'utilisation du service Annatel souscrit pour le mois à venir, et

-d'autre part, au montant de vos consommations hors forfait à payer, avec sur le premier tableau le détail des consommations hors forfait que vous allez effectivement payer, et sur le second tableau en page 2, uniquement à titre indicatif, le détail de toutes vos consommations (c'est à dire les consommations hors forfait + les consommations incluses dans votre forfait au tarif en vigueur).

En d'autres termes, le total de vos consommations à payer ne sera jamais celui du deuxième tableau (qui vous permet seulement de vous rendre compte des économies réalisées en fonction de votre forfait Annatel actuellement souscrit).

A titre d'exemple, si vous avez souscrit au forfait appels illimités sur les fixes en France, toutes les communications tarifées vers ces fixes en France qui apparaissent en tableau 2, ne vous sont pas facturées (vous pouvez en faire la vérification en les comparant au premier tableau qui vous donne le montant exact de vos consommations qui seront facturées).

 

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