Base de connaissances
Je dois mettre à jour mon moyen de paiement
Publié par sur 25 October 2012 01:22 PM

 

Pour mettre à jour votre nouveau moyen de paiement, suite à l'expiration de votre carte bancaire ou bien suite à une modification de votre moyen de paiement, deux possibilités s'offrent à vous:

  1. Vous pouvez contacter notre service facturation par téléphone au 074 71 46 000 pour leur communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires.
  2. Vous pouvez mettre à jour votre nouveau moyen de paiement directement à partir de votre espace client sur notre site www.annatel.net en vous identifiant avec votre nom d'utilisateur et mot de passe.
  3. 

NB: Si vous souhaitez passer d'un paiement par carte bancaire à un prélèvement bancaire, il faut au préalable faire remplir par votre banque "l'Oraat Keva" (demande d'autorisation de prélèvement bancaire) qu'il faudra ensuite nous retourner dûment complétée soit par mail à support@annatel.net soit par fax au: 074 71 46 001.

NB2: Le formumaire d'Oraat Keva est disponible auprès de nos services en en faisant la demande par téléphone, ou par mail.

 

 

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