1) Indiquez le type de mobile utilisé

2) Il y a une multitude d'éventualités possibles:

* L'operateur effectue de la maintenance sur son réseau

* Le réseau est lent en fonction de la zone géographique dans laquelle le client se trouve (ex: a proximite des frontieres)

* Pour les Iphones 3G (et aussi certains 4 ou 4S): si vous avez fait la mise à jour vers l'IOS4, une baisse de performances sera forcément due à cette mise à jour.

Il existe une solution qui pourra contribuer à accélérer la vitesse de débit, et qui consiste à désactiver la recherche "Spotlight".

Allez dans:

Réglages>Général>Recherche Spotlight

Une fois ici, supprimez les applications inutiles.