Si vous êtes déjà abonné au forfait easy, et que vous souhaitez simplement passer à l'un de nos autres forfaits de téléphonie fixe, il faudrait d'une part faire une demande d'achat d'annabox (cout d'achat de 350 NIS inclus frais d'envoi) et d'autre part vérifier que vous disposez au préalable du service internet chez vous.

Si vous ne disposez pas encore du service internet à la maison, deux possibilités s'offrent a vous:

1. Vous pouvez choisir de prendre le Tachtit¹ chez Bezeq ou Hot, et prendre le SAPAK² chez nous.
2. Vous pouvez choisir de prendre le Tachtit chez Bezeq ou Hot, et le Sapak également avec eux, ou avec un autre fournisseur d’accès internet autre que nous.

Une fois ces deux conditions réunies (l'achat d'une annabox auprès de nos services + le service internet), il vous suffit simplement de faire une demande par écrit à l'adresse mail suivante:

support@annatel.net, en précisant le nom et prénom du porteur de la ligne, ainsi que le nom du nouveau forfait à mettre en service.

1: Tachtit: Il correspond à l'infrastructure internet. En Israël, seul Bezeq ou Hot fournissent cette infrastructure, aussi avant de choisir votre sapak, vous devez impérativement, avoir déjà installé une entrée de ligne internet (se matérialise généralement par un routeur bezeq ou hot). 2: Sapak: Le Sapak (en Français: Fournisseur D’accès Internet), est ce qui va vous permettre effectivement de recevoir internet à la maison. C'est votre abonnement au service internet, qui peut être souscrit auprès de Bezeq, Hot, Annatel...etc.