- 1 Annabox

- 1 cordon d'alimentation (noir)

- 1 câble réseau - prise RJ45 (bleu)

- 1 câble téléphone - prise RJ11 (blanc ou gris)

1) Branchez le cordon d'alimentation au courant électrique, et l'autre extrémité au boitier Annatel .

2) Branchez le câble bleu dans le port (trou) bleu de votre Annabox et l'autre extrémité sur un des ports de votre routeur (bezeq / hot )

3) Branchez le câble téléphone dans votre Annabox dans le trou "phone 1" et l'autre extrémité dans la base de votre téléphone de maison.

Si les trois voyants de l'Annabox sont allumés, cela signifie que vous avez la ligne, l'Annabox est donc opérationnelle.

2) Ouvrez votre navigateur internet et tapez dans la barre URL : 10.0.0.138

3) Accédez à l’interface du D-Link en tapant le login et le mot de passe: Admin / Admin

4) Cliquez sur Advanced Setup, juste en dessous figure WAN ou Wan Service; cliquez dessus

5) Dans le tableau ci-dessous, cliquez sur « édit » sur la ligne où se trouve pppoe_0_....

Cliquez sur NEXT

Cliquez sur NEXT

Vérifiez que le bouton est coché sur "PPP over Ethernet (PPPOE) puis cliquez sur NEXT

Entrez votre login et mot de passe fourni par votre fournisseur d'accès internet (SAPAK) puis cliquez sur NEXT

Cliquez encore sur next

Cliquez sur SAVE  puis sur " Save/Reboot "

Si vous possédez une Annabox (boitier Annatel) , cliquez sur le titre "NAT" se trouvant sur la gauche puis sur "SIP ALG"

Décochez la case Enable SIP ALG comme ci-dessus puis cliquez sur "Save/Reboot"

La fenêtre ci dessous s'ouvre :

Après avoir cliqué sur Save/Reboot, le routeur D-link va redémarrer, après 2 minutes vous aurez l'internet.

##61#

##62#

##67#

Pour transférer votre numéro sur un autre numéro de téléphone, composez depuis votre mobile:

*21* puis le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez effectuer le transfert puis # puis send.

Pour annuler ce transfert:

#21#

*1010 (orange uniquement)

*telecharger l'application DATAMAN ( pour Iphone)

+97254120032

NOKIA: Rendez vous dans vos parametres de messagerie, puis verifiez les elements suivants:

1) "repondre par le meme centre" > "oui"

2)  "parametres messagerie" > "memoire active"

- Réglages>Notifications>Désactivées

- Réglages> Mails, contact, calendrier> Nouvelles Données > Push désactivé

-Réglages> Mails, Contacts, Calendrier> Nouvelles Données > Avance > "récup. des données" ou "manuel" pour tous les comptes

ou

-paramètres>appels>refus automatique> annulez les no qui s'affichent ici.

Si vous êtes déjà client Annatel Mobile:

Pour l'ouverture d'une nouvelle ligne à partir de votre compte mobile préexistant, vous devez simplement nous envoyer votre demande par mail à : support@annatel.net (en n'omettant pas de nous préciser le nom et prénom du porteur de la ligne déjà existante, et de nous confirmer que le moyen de paiement reste le même. Si toutefois ça n’était pas le cas, merci de nous adresser par fax ou par mail la photocopie de votre nouveau moyen de paiement, ou bien de le mettre à jour à partir de votre espace client.

Pour l'ouverture d'une nouvelle ligne indépendamment de votre ligne préexistante, vous devez nous renvoyer un nouveau contrat mobile dûment rempli et signé à l'adresse mail suivante: support@annatel.net ou bien par fax au 074 71 46 001.

L'option Annafax disponible à partir d'un simple clic, vous donne la possibilité de recevoir autant de fax que vous le souhaitez.

Vous choisissez de recevoir vos fax sur une ou plusieurs de vos adresses mail, tout en gardant l'historique de vos fax reçus.

D'usage facile, Annatel vous propose simplement un numéro de fax que vous choisissez parmi l'ensemble des pays proposés. C'est ce numéro qui sera présenté à vos destinataires et celui par lequel vos fax seront transmis directement sur votre adresse mail. En d'autres termes, vous venez de trouver le télécopieur idéal !

L'infinite mobile est une option offerte à tous les clients Annatel Fixe.

A partir de n'importe quel téléphone (fixe ou mobile), vous pouvez passer par notre passerelle Annatel pour bénéficier de nos tarifs préférentiels à travers le monde.

Pour passer par la passerelle en Israël composez le 07 47 146 146 ou bien le 03 914 03 00.

Pour passer par la passerelle en France, composez le 01 70 36 50 55.

Il vous sera ensuite demandé de taper votre code d'identification à 10 chiffres (accessible à partir de votre espace client dans l'option Infinite Mobile).

Vous avez également la possibilité de pré-enregistrer 5 numéros de référence à partir desquels vous pouvez composer directement le numéro de passerelle ainsi que le numéro du destinataire sans avoir à recomposer à chaque fois votre code identifiant.

Pour connaitre le numéro de passerelle à composer à partir des autres pays, veuillez également vous rendre dans l'option "Infinite Mobile", (les deux tableaux tout en bas) où se trouve notre liste non exhaustive. Si votre pays ne fait toujours pas partie de la liste, veuillez alors prendre contact avec l'un de nos conseillers commerciaux soit par mail à support@annatel.net soit par téléphonel au 074 71 46 000.

2) Il y a une multitude d'éventualités possibles:

* L'operateur effectue de la maintenance sur son réseau

* Le réseau est lent en fonction de la zone géographique dans laquelle le client se trouve (ex: a proximite des frontieres)

* Pour les Iphones 3G (et aussi certains 4 ou 4S): si vous avez fait la mise à jour vers l'IOS4, une baisse de performances sera forcément due à cette mise à jour.

Il existe une solution qui pourra contribuer à accélérer la vitesse de débit, et qui consiste à désactiver la recherche "Spotlight".

Allez dans:

Réglages>Général>Recherche Spotlight

Une fois ici, supprimez les applications inutiles.

Également fournisseur d’accès internet (SAPAK en hébreu), Annatel vous offre la possibilité d’accéder au service internet à partir des différentes formules présentées ci dessous:

• La formule Internet classique:

- Internet 5 Mo a 25 NIS TTC/mois.

- Internet 10 Mo a 49.90 NIS TTC/mois.

- Internet 15 Mo a 59.90 NIS TTC/mois.

- Internet 20 Mo a 69.90 NIS TTC/mois.

• La formule Internet Cacher (Rimon):

- Internet 2,5 Mo a 34.50 NIS TTC/mois.

- Internet 5 Mo a 69.50 NIS TTC/mois.

- Internet 8 Mo a 99.50 NIS TTC/mois.



Annatel vous offre le choix entre quatre forfaits pour votre téléphone fixe, avec la possibilité pour certains d’entre eux de choisir un package internet.

• Le forfait Home à 99 NIS TTC/mois:

Il s'agit d'une location de numéro de téléphone géographique (ex:0170XXXXXX) uniquement accessible à partir d'un téléphone fixe qu'il faut raccorder à une Annabox (Cout d'achat de l'Annabox: 350 NIS inclus frais d'envoi)

Cette Annabox doit également être raccordée à votre routeur Bezeq ou Hot, puisque cette offre ne fonctionne que via internet. A partir de ce téléphone, vous pourrez appeler en illimité sur les fixes et les mobiles en France et en Israël.


• Le forfait easy à 25 NIS TTC/mois:

Il s'agit d'une location de numéro de téléphone fixe géographique (ex un numéro géographique français: 0170XXXXXX).

C'est un numéro virtuel que vous transférez vers n'importe quel type de téléphone (fixe ou mobile) et n'importe où dans le monde.

En d'autres termes, il s'agit d'un transfert d'appel, ce qui implique que dès lors que la ligne est activée toutes les communications vous sont facturées.

Pour connaitre les tarifs, veuillez vous rendre sur notre site www.annatel.net ( à titre d'exemple, si vous faites un transfert d'appel sur un mobile Israélien, lorsqu' on vous appellera et que vous décrocherez, vous paierez le prix d'une communication vers un mobile en Israël au tarif Annatel; pour connaitre le prix, veuillez vous référer à notre grille tarifaire sur notre site).

• Le forfait Illimité France à 50 NIS TTC/mois: 

Il s'agit également d'une location de numéro uniquement accessible à partir d'un téléphone fixe qu'il faut raccorder à notre Annabox (le coût d'achat de l'Annabox est de 300 NIS+50 NIS de frais d'envoi)

Cette Annabox doit également être raccordée à votre routeur Bezeq ou Hot, puisque cette offre ne fonctionne que via internet. A partir de ce téléphone, vous pourrez appeler en illimité sur les fixes en France.

• Le forfait Illimité France-Israël à 75 NIS TTC/mois:


Il s'agit également d'une location de numéro uniquement accessible a partir d'un téléphone fixe qu'il faut raccorder a notre Annabox ( Cout d'achat de l'Annabox est de 300 NIS +50 NIS de frais d'envoi)

Cette Annabox doit également être raccordée a votre routeur Bezeq ou Hot, puisque cette offre ne fonctionne que via internet. A partir de ce téléphone, vous pourrez appeler en illimité sur les fixes en France et en Israël.

• Le forfait Illimité France-Israël Duo 5 MO à 100 NIS TTC/mois:

En plus de l'offre à 75 NIS qui vous permet d'appeler sur les fixes en France et en Israël, vous bénéficiez également de notre service internet (SAPAK) à 5 MO.

• Le forfait Illimité France-Israël Duo 10 MO à 129 NIS TTC/mois:

En plus de l'offre à 75 NIS qui vous permet d'appeler sur les fixes en France et en Israël, vous bénéficiez également de notre service internet (SAPAK) à 10 MO.

• Le forfait Illimité France-Israël Duo 15 MO à 155 NIS TTC/mois:

En plus de l'offre à 75 NIS qui vous permet d'appeler sur les fixes en France et en Israël, vous bénéficiez également de notre service internet (SAPAK) à 15 MO.

• Le forfait Illimité France-Israël Duo 20 MO à 175 NIS TTC/mois:

En plus de l'offre à 75 NIS qui vous permet d'appeler sur les fixes en France et en Israël, vous bénéficiez également de notre service internet (SAPAK) à 20 MO.